Quién está detrás de Llegan
Sin centralita, sin niveles de soporte y sin comerciales: la persona que te coge el teléfono es la que entra al servidor. Esta página existe para que sepas exactamente con quién hablas antes de darnos tu dominio.
Detrás de Llegan hay 20 años de administración de sistemas y servidores de correo — los de la persona que lo dirige, no los de la marca. Llegan es nueva; el oficio no.
Eso significa que quien diagnostica tu problema es quien ha configurado antes servidores de correo, DNS y autenticación, y quien va a entrar a corregirlo. No hay un primer nivel que recoge datos y escala a otro, porque no hay otro.
También significa que si tu problema no es mío, te lo digo. Una parte de los casos que llegan se arreglan en el panel del propio proveedor del cliente, gratis y en diez minutos. Cuando es así lo digo en la primera llamada y no hay factura: prefiero perder una venta que cobrar por algo que no hacía falta.
La sociedad y la marca
Llegan es una marca de Elumad Servicios Integrales, S.L., la misma sociedad que opera Blindea. La sociedad se constituyó en 2023 y la marca Llegan nace en 2026: cuando leas «20 años» en esta web, son los de la persona, no los de la empresa.
Facturamos como Elumad Servicios Integrales, S.L., con IVA y factura normal. Los datos registrales completos están en el aviso legal.
Cómo trabajo
-
Primero el triage, y es honesto
Antes de presupuestar mira quién tiene el problema. Si la causa está en tu proveedor y te lo arregla él sin coste, te lo digo y ahí acaba mi intervención.
-
Precio cerrado antes de empezar
Sabes lo que cuesta por escrito antes de que toque nada. Sin horas abiertas, sin ampliaciones sorpresa a mitad del trabajo.
-
Informe final siempre
Qué estaba pasando, qué se cambió y cómo evitar que vuelva. Por escrito, para que te sirva también si mañana cambias de proveedor o de técnico.
-
Lo que no depende de mí, se dice
La decisión de aceptar un correo es de Gmail, de Microsoft o del servidor del destinatario, y la retirada de una lista negra es de la lista. Corrijo lo que está en mi mano y te digo con claridad qué queda fuera.
El propio llegan.es es el escaparate
Vendemos entregabilidad, así que el correo de este dominio está configurado como recomendamos configurar el tuyo: SPF estricto, DKIM firmando, DMARC en política de rechazo y el correo transaccional separado en su propio subdominio. Puedes comprobar la parte pública tú mismo con la herramienta de esta web.
Hablamos cuando quieras
Horario de atención L-V de 9:00 a 19:00 (hora de Madrid). No hay servicio de fin de semana: si escribes un sábado, te contesto el lunes a partir de las 9:00.
Cuéntame qué pasa