¿Tu IP está en una lista negra?
Si la IP desde la que sale tu correo está señalada, muchos servidores lo rechazan antes de mirar el mensaje. Diagnostico por qué acabó ahí, corrijo lo que lo provocó y tramito las solicitudes de retirada. Desde 290 € + IVA, precio cerrado por escrito.
Informe de entregabilidad
dominio: tuempresa.es
- Reputación IP
- en 2 listas
- Causa detectada
- envío masivo
- PTR de salida
- no coincide
- Autenticación
- incompleta
Veredicto
La IP está señalada y la causa sigue activa: sin corregirla, volvería a listarse tras la retirada.
Corregido y verificado
Informe incluido-
Triage honesto
Si el arreglo es de tu proveedor y te lo hacen gratis, te lo digo en la primera llamada y no hay factura.
-
Precio cerrado por escrito
Sabes lo que cuesta antes de empezar. Sin sorpresas.
-
Informe final siempre
Qué pasaba, qué se ha cambiado y cómo evitar que vuelva.
¿Te suena alguno de estos?
De un día para otro, dejó de llegar todo.
Ayer funcionaba y hoy rebota casi todo, o entra solo a algunos destinatarios. Cuando una IP entra en una lista, el corte es brusco: no hay degradación progresiva, hay puerta cerrada.
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El rebote nombra una lista.
El texto del rechazo incluye una URL o el nombre de un servicio de reputación. Es la pista más directa que existe: dice quién bloquea y, muchas veces, por qué.
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Comparte servidor con otros.
En hosting compartido sales por la misma IP que el resto de clientes. Si otro envía spam, la lista señala la IP y te afecta igual, sin que hayas hecho nada.
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Hubo una campaña o una cuenta comprometida.
Un envío masivo a una lista comprada, o un buzón robado enviando desde tu dominio, es la causa clásica. La retirada sin cerrar eso primero solo compra unos días.
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El dominio también aparece señalado.
Además de la IP, algunas listas señalan el dominio o las URL que enlazas. Es más lento de limpiar y no se resuelve cambiando de servidor.
Contexto
Por qué una lista te deja fuera tan rápido
Los grandes proveedores consultan reputación antes de aceptar un mensaje. Desde febrero de 2024 Gmail y Yahoo exigen además autenticación a los remitentes, y Microsoft se sumó en 2025: si la IP está señalada y la autenticación no está completa, el correo se rechaza directamente en la conexión. Por eso el corte es tan seco — y por eso quitar el listado sin corregir la causa no aguanta.
Fuente: Requisitos para remitentes de Google (support.google.com/a/answer/81126) y de Microsoft (anuncio de requisitos para remitentes de alto volumen, mayo de 2025).
Cómo lo arreglo
- 01
Llamada y triage honesto (gratis).
Me cuentas qué pasa, miro lo básico en directo. Si es cosa de tu proveedor de hosting y te lo arreglan gratis con un ticket, te digo exactamente qué pedirles y aquí no ha pasado nada.
- 02
Diagnóstico completo.
DNS y autenticación (SPF, DKIM, DMARC), reputación del dominio y de la IP, listas negras, cabeceras reales de correos rechazados. Con presupuesto cerrado por escrito antes de tocar nada.
- 03
Corrección y deslistado.
Configuro la autenticación, corrijo el servidor o el panel, solicito la salida de las listas negras y hago envíos de prueba reales a Gmail, Outlook y correos corporativos.
- 04
Informe y verificación.
Te entrego un informe con lo que pasaba, lo que se ha cambiado y cómo evitar que vuelva. Con los envíos de prueba documentados.
Contacto en menos de 2 horas laborables. La corrección de configuración suele estar en 24-48 horas laborables desde que tengo los accesos. Lo que no depende de mí —los plazos de las listas negras y de los filtros de cada proveedor— no te lo voy a prometer: te lo cuento tal cual en el diagnóstico.
Vas a saber quién toca tu DNS
Detrás de Llegan hay 20 años de administración de sistemas y servidores de correo — los de la persona que lo dirige, no los de la marca. Sin centralita, sin niveles de soporte: la persona que te coge el teléfono es la que entra al servidor.
El rescate
Rescate de entregabilidad
290 € + IVA
Precio cerrado por escrito antes de empezar. Pago por adelantado con factura de Elumad Servicios Integrales, S.L.
Qué incluye
- Diagnóstico completo de DNS, autenticación y reputación
- Corrección de SPF, DKIM y DMARC
- Configuración del servidor de correo o del panel
- Solicitudes de deslistado
- Envíos de prueba reales documentados
- Informe final con recomendaciones
Si el dominio está quemado
Si el diagnóstico muestra reputación gravemente dañada (envíos masivos, spam previo, dominio en múltiples listas), el rescate pasa a un plan de recuperación desde 490 €, con alcance y semanas de acompañamiento por escrito. Los 290 € del rescate se descuentan de ese plan: no pagas dos veces por el mismo problema. Solo se propone tras el diagnóstico, nunca por teléfono a ciegas.
Oferta
Rescate a 190 € contratando la Vigilancia anual
Si contratas la Vigilancia Pro con compromiso de 12 meses, el rescate baja de 290 € a 190 €. Arreglamos lo de hoy y nos quedamos vigilando que no vuelva.
190 € + 12 mensualidades de 99 € (+ IVA). El compromiso de 12 meses existe solo en esta oferta y en el pago anual; la Vigilancia contratada por su cuenta es mensual y sin permanencia.
Quiero el rescate con VigilanciaDespués del rescate existe la Vigilancia, que avisa si vuelves a aparecer en una lista. Ver los planes
Cuéntame qué está pasando
Dos datos y te llamo. En horario laboral, en menos de 2 horas.
¿Prefieres hablar ya? Llama al 950 83 63 44 o escríbeme por WhatsApp .
Preguntas sobre listas negras
¿Me garantizas que me sacas de la lista?
No, y quien te lo prometa te está engañando. La retirada la decide cada lista con sus propios criterios y plazos: Spamhaus, Barracuda y las demás son independientes y no responden a nadie. Lo que hago es corregir la causa —que es lo que ellas piden— y presentar la solicitud bien documentada. Eso es lo que hace que la retirada llegue; el cuándo no lo controlo yo.
¿Cuánto tarda en salir?
Depende de la lista y no lo prometo. Algunas retiran en horas cuando la causa está corregida; otras tienen periodos de espera fijos y otras piden que no haya reincidencia durante días. Mi compromiso es el mío: contacto en menos de 2 horas laborables y corrección de configuración normalmente en 24-48 horas laborables desde que tengo accesos.
¿Puedo pedir la retirada yo mismo?
Sí, y en algunos casos es lo sensato: si es la primera vez, la causa ya está resuelta y la lista tiene formulario abierto, puede bastar. Te lo digo en la primera llamada si veo que es tu caso — y entonces no hay factura. Donde aporto valor es cuando la causa sigue activa, hay varias listas o la solicitud ya se ha denegado antes.
¿No es más rápido cambiar de IP?
A veces resuelve el síntoma, pero arrastra el problema: si la causa era una cuenta comprometida o un envío masivo mal hecho, la IP nueva se ensucia igual en cuestión de días. Y si lo que está señalado es el dominio, cambiar de IP no cambia nada. Primero la causa, después la reputación.
Estoy en hosting compartido y no es culpa mía. ¿Qué opciones tengo?
Es un caso frecuente y tiene tres salidas: que tu proveedor limpie y gestione la IP compartida, separar tu correo a una salida propia con reputación independiente, o pasar el envío por un servicio dedicado. Te digo cuál encaja con tu volumen y tu presupuesto, sin venderte la más cara por defecto.
¿Qué me llevo al terminar?
Un informe con lo que se encontró, la causa identificada, lo que se cambió, las solicitudes de retirada presentadas y las recomendaciones para que no se repita. Por escrito, para que quede constancia también si mañana cambias de proveedor.
Quitar el listado es la mitad del trabajo
La otra mitad es que no vuelva a pasar. Cuéntame qué está ocurriendo y te digo qué veo y qué depende de quién.